Aspectos generales de sistemas de gestión de la calidad aplicables a laboratorios y grupos de I+D+i

Abstract

En el ámbito de las organizaciones dedicadas a la Investigación, Desarrollo e Innovación, como es el CIEMAT, cada vez es de mayor importancia considerar la necesidad de establecer unos parámetros mínimos de calidad tanto en el trabajo científico y tecnológico, como en las actividades de gestión, que apoyan y hacen posible el desarrollo de las actividades de I+D+i, con el objetivo de aumentar la confianza, tanto propia como de los clientes, en los resultados obtenidos y optimizar los costes, materiales y humanos, mediante la reducción de errores. En el caso particular de los laboratorios dedicados a actividades de calibración y análisis, la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad asegura que los resultados del laboratorio son coherentes, reproducibles en el tiempo y con una incertidumbre asociada conocida.