El impacto de los factores organizativos en la Seguridad. La visión de los expertos del sector nuclear español

Abstract

La investigación previa pone de manifiesto la importancia de los factores organizativos en la seguridad de las organizaciones de alta fiabilidad. Este trabajo pretende determinar el impacto que tienen algunos de estos factores en el contexto de las instalaciones nucleares españolas. En concreto, este estudio se centra en examinar el papel de los indicadores de funcionamiento, la cultura organizativa, los factores organizativos, y el contexto de la organización. Para ello, se llevó a cabo una encuesta electrónica a un panel de expertos del sector nuclear español. Los resultados del estudio ponen de manifiesto que los indicadores de funcionamiento son conocidos por los expertos del sector y que se perciben como herramientas que reflejan la seguridad y ayudan a mejorar su funcionamiento. También se abordan aspectos de la cultura organizativa que impactan en la seguridad así como algunos aspectos relevantes que favorecen la identificación y notificación de problemas. Los resultados sugieren que es necesario entender el contexto organizativo para comprender el impacto de la cultura organizativa en la seguridad. Por otra parte, los expertos identificaron algunos factores organizativos susceptibles de mejora: los procesos de comunicación interna, el reforzamiento positivo, y las prácticas de supervisión. Finalmente, se constata la influencia del contexto organizativo en la seguridad. Cabe destacar el impacto social de eventos internacionales (p. e. Chernóbil…), la relación con el organismo regulador y las políticas del legislador y del gobierno.